Social Media Konzepte
Einleitung
Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram und weitere digitale Netzwerke sind für viele Menschen fester Bestandteil ihres Alltags. Sie ermöglichen den schnellen, direkten Austausch und die unkomplizierte Verbreitung von Informationen.
Die Gemeinde Muggensturm nutzt soziale Medien, um Bürgerinnen und Bürger sowie Interessierte zeitgemäß und transparent über das Leben in Muggensturm und die Arbeit der Gemeindeverwaltung zu informieren. Über diese Kanäle werden aktuelle Themen, Projekte, Veranstaltungen und Entwicklungen verständlich vermittelt.
Social Media ergänzt die klassischen Kommunikationswege der Gemeinde – wie Website, Pressearbeit oder Printmedien – und eröffnet zusätzlich die Möglichkeit zum direkten Dialog mit den Menschen vor Ort.
Ziele der Social-Media-Nutzung
• Informationsvermittlung:
o Erweiterung der Reichweite gemeindlicher Informationen
o Schnelle Verbreitung aktueller Meldungen, Warnhinweise und Kriseninformationen
o Bewerbung von Veranstaltungen und Angeboten in Muggensturm
• Bürgerdialog & Beteiligung:
o Förderung von Interaktion und direktem Austausch
o Ansprache neuer Zielgruppen, insbesondere jüngerer Menschen
o Transparente Darstellung der Arbeit der Gemeindeverwaltung
Unsere Kanäle
• Facebook „gemeindeverwaltung_muggensturm“
• Instagram „gemeinde_muggensturm“
• Youtube „@gemeindemuggensturm“
Inhalte werden an die jeweilige Plattform angepasst. Jeder Kanal soll den Nutzenden zeitgemäße, verständliche und anschauliche Informationen bieten.
Moderation und Netiquette
• Respektvoller Umgang wird vorausgesetzt; Beiträge, die gegen die Netiquette verstoßen oder rechtswidrig sind, werden gelöscht bzw. gemeldet.
• Wiederholte Verstöße können zur Blockierung führen.
• Nutzer*innen sind für eigene Inhalte verantwortlich (Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht, Plattform-AGBs).
Transparenz und Datenschutz
In den Profilen der gemeindlichen Social Media Kanäle wird die Internetseite der Gemeinde Muggensturm verlinkt, auf welcher das Impressum, das Social Media Konzept und die Datenschutzerklärungen platziert sind. Diese Seiten erklären die Datenverarbeitung, Verantwortlichkeiten und Rechte der betroffenen Personen. In den jeweiligen Datenschutzerklärungen zu den Social Media Plattformen erfüllen wir detailliert alle unseren gesetzlichen Informationspflichten, insbesondere gemäß Art. 12ff. DSGVO.
Die Gemeinde Muggensturm überprüft dieses Social Media Konzept sowie die Datenschutzinformationen regelmäßig und passt sie bei technischen, organisatorischen oder rechtlichen Änderungen an.
Alternative Informationsangebote
Die Nutzung der Social-Media-Plattformen ist nicht erforderlich, um gemeindliche Informationen zu erhalten oder mit der Gemeindeverwaltung Muggensturm in Kontakt zu treten. Informationen, die wir über diese Dienste veröffentlichen, können in gleicher oder ähnlicher Form auch hier abgerufen werden:
• www.muggensturm.de
Über gemeinde@muggensturm.de können Sie jederzeit mit uns in Kontakt treten.
1. Konzept Facebookseite „Muggensturm“
• Zweck, Art und Umfang der Nutzung
Über die Facebook-Seite informiert die Gemeinde Muggensturm Einwohnerinnen und Einwohner sowie alle Interessierten über aktuelle Themen aus der Gemeinde und der Gemeindeverwaltung. Dazu gehören insbesondere Pressemitteilungen, Hinweise auf Veranstaltungen in Muggensturm – insbesondere zu solchen mit städtischer Beteiligung.
Ziel ist es, wichtige Informationen schnell, verständlich und zeitgemäß bereitzustellen und so die Öffentlichkeit über Entwicklungen und Angebote in der Gemeinde zu informieren.
• Gründe, warum wir Facebook gewählt haben
Facebook ist eine der etablierten Social-Media-Plattformen mit großer Reichweite und vielfältigen Möglichkeiten zur Informationsverbreitung. Über diesen Kanal kann die Gemeinde Muggensturm auch Menschen erreichen, die klassische Informationsmedien wie die Tageszeitung „BNN“ oder das Amtsblatt der Gemeinde Muggensturm nicht regelmäßig nutzen.
Die Plattform ermöglicht es, Informationen schnell, mobil und unkompliziert zu veröffentlichen – beispielsweise Pressemitteilungen, Hinweise auf Veranstaltungen oder aktuelle Meldungen.
Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass Nutzerinnen und Nutzer die Seite abonnieren und Beiträge durch „Gefällt mir“-Angaben, Kommentare oder die „Teilen“-Funktion weiterverbreiten können. Dadurch erreichen gemeindliche Informationen auch Personen, die über andere Kommunikationskanäle möglicherweise nicht angesprochen werden.
• Verantwortung redaktionelle/ technische Betreuung
Die Facebook-Seite der Gemeinde wird redaktionell von der Gemeinde Muggensturm betreut.
• Information und
Die Facebook-Seite dient in erster Linie der Information der Öffentlichkeit über aktuelle Themen und Angebote der Gemeinde Muggensturm.
• Personenbezogene Daten
Facebook ist ein Telemedium nach § 1 Abs. 1 des Telemediengesetzes (TMG). Dieses Gesetz regelt u.a. die Verarbeitung von Nutzungsdaten und die Erstellung von Nutzungsprofilen (§ 15 TMG). Bei Facebook handelt es sich um ein gestuftes Anbieterverhältnis: Es gibt den Inhalteanbieter (Gemeinde Muggensturm) und den Plattformbetreiber (Facebook).
Die Gemeinde Muggensturm erhebt im Rahmen ihrer Facebook-Seite keine Nutzerdaten. Die eigenen Angebote lösen daher das in Art. 35 DSGVO beschriebene Risiko, aufgrund des nur sehr geringen Umfangs einer eigenen Datenverarbeitung, selbst nicht aus. Dies gilt insbesondere im Hinblick darauf, dass es sich bei den eigenen Beiträgen hauptsächlich um ein reines Senden von Inhalten ohne Personenbezug handelt, und bei einer etwaigen Kommunikation mit anderen Nutzern nur die Daten verarbeitet werden, die diese selbst und freiwillig angegeben haben. Um unserer Mitverantwortung für den Datenschutz nachzukommen, weisen wir auf die Risiken hin, die generell mit der Nutzung Sozialer Medien einhergehen. Wir machen die Nutzerinnen und Nutzer der Facebook-Seite darauf aufmerksam, dass Facebook Nutzungsdaten erhebt und verarbeitet sowie eine Übermittlung der Daten außerhalb der Europäischen Union durch Facebook möglich ist. Ebenso wird darauf hingewiesen, dass Facebook die Möglichkeit bietet, die Verarbeitung von Nutzer-Daten in den Privatsphäre-Einstellungen des Nutzerprofils zu beschränken.
2. Konzept Instagram-Seite „gemeinde_muggensturm “
• Zweck, Art und Umfang der Nutzung
Über die Instagram-Seite „gemeinde_muggensturm“ informiert die Gemeinde Muggensturm Einwohnerinnen und Einwohner sowie alle Interessierten über aktuelle Themen aus der Gemeinde und der Gemeindeverwaltung. Dazu gehören insbesondere Pressemitteilungen, Hinweise auf öffentliche Sitzungen der gemeindlichen Gremien sowie Informationen zu Veranstaltungen in Muggensturm – insbesondere zu solchen mit gemeindlicher Beteiligung.
Ziel ist es, wichtige Informationen schnell, verständlich und zeitgemäß bereitzustellen und o die Öffentlichkeit über Entwicklungen und Angebote in der Gemeinde zu informieren.
• Gründe, warum wir Instagram gewählt haben
Instagram ist eine etablierte Plattform, die besonders junge Menschen anspricht und eine große Reichweite bietet. Über diesen Kanal können auch Personen erreicht werden, die klassische Medien wie die BNN oder den Gemeindeanzeiger der Gemeinde Muggensturm nicht nutzen.
Die Plattform ermöglicht es, Inhalte mobil, schnell und visuell ansprechend zu veröffentlichen – ideal, um Neuigkeiten, Veranstaltungen und Beteiligungsmöglichkeiten zu teilen. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Nutzung kostenfrei ist und Nutzerinnen und Nutzer die Seite direkt abonnieren können. Beiträge werden so nicht nur von der Zielgruppe gesehen, sondern durch die Veröffentlichung in Stories, das Reposten, Kommentare oder Weiterleitungs-Funktionen auch an deren Freundeskreise verbreitet, wodurch zusätzliche Reichweite entsteht.
• Verantwortung redaktionelle/ technische Betreuung
Die Instagram-Seite „gemeinde_muggensturm“ wird redaktionell von der Gemeindeverwaltung Muggensturm betreut.
• Information
Primär dient die Instagram-Seite der Informationsweitergabe.
• Personenbezogene Daten
Instagram ist ein Telemedium nach § 1 Abs. 1 des Telemediengesetzes (TMG). Dieses Gesetz regelt u.a. die Verarbeitung von Nutzungsdaten und die Erstellung von Nutzungsprofilen (§ 15 TMG). Bei Instagram handelt es sich um ein gestuftes Anbieterverhältnis: Es gibt den Inhalteanbieter (Gemeinde Muggensturm) und den Plattformbetreiber (Instagram).
Die Gemeinde Muggensturm erhebt im Rahmen ihrer Instagram-Seite keine Nutzerdaten. Die eigenen Angebote lösen daher das in Art. 35 DSGVO beschriebene Risiko, aufgrund des nur sehr geringen Umfangs einer eigenen Datenverarbeitung, selbst nicht aus. Dies gilt insbesondere im Hinblick darauf, dass es sich bei den eigenen Beiträgen hauptsächlich um ein reines Senden von Inhalten ohne Personenbezug handelt, und bei einer etwaigen Kommunikation mit anderen Nutzern nur die Daten verarbeitet werden, die diese selbst und freiwillig angegeben haben. Um unserer Mitverantwortung für den Datenschutz nachzukommen, weisen wir im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf die Risiken hin, die generell mit der Nutzung Sozialer Medien einhergehen. Wir machen die Nutzerinnen und Nutzer der Instagram-Seite „gemeinde_muggensturm“ darauf aufmerksam, dass Instagram Nutzungsdaten erhebt und verarbeitet sowie eine Übermittlung der Daten außerhalb der Europäischen Union durch Instagram möglich ist.
3. Konzept YouTube-Seite „Gemeinde Muggensturm“
• Zweck, Art und Umfang der Nutzung
Über den YouTube-Kanal der Gemeinde Muggensturm stellt die Gemeindeverwaltung Einwohnerinnen und Einwohnern sowie allen Interessierten Videos bereit, insbesondere Ansprachen des Bürgermeisters.
Ziel ist es, Inhalte anschaulich, zeitgemäß und zugänglich zu präsentieren und so Transparenz über die Arbeit der Gemeindeverwaltung zu schaffen.
• Gründe, warum wir YouTube gewählt haben
YouTube ist die etablierte Video-Plattform mit großer Reichweite und eignet sich ideal, um multimediale Inhalte bereitzustellen. Über den Kanal können Informationen leicht verbreitet und wiederholt abgerufen werden.
Ein weiterer Vorteil ist, dass die Nutzung kostenfrei ist und Nutzerinnen und Nutzer den Kanal direkt abonnieren können, um regelmäßig über neue Videos informiert zu werden.
• Verantwortung redaktionelle/ technische Betreuung
Der YouTube-Kanal wird redaktionell von der Gemeindeverwaltung Muggensturm betreut.
• Information
Der YouTube-Kanal dient primär der Informationsvermittlung in Videoform.
• Personenbezogene Daten
YouTube ist ein Telemedium nach § 1 Abs. 1 des Telemediengesetzes (TMG). Dieses Gesetz regelt u.a. die Verarbeitung von Nutzungsdaten und die Erstellung von Nutzungsprofilen (§ 15 TMG). Bei YouTube handelt es sich um ein gestuftes Anbieterverhältnis: Es gibt den Inhalteanbieter (Gemeinde Muggensturm) und den Plattformbetreiber (YouTube).
Die Gemeinde Muggensturm erhebt im Rahmen ihrer YouTube-Seite keine Nutzerdaten. Die eigenen Angebote lösen daher das in Art. 35 DSGVO beschriebene Risiko, aufgrund des nur sehr geringen Umfangs einer eigenen Datenverarbeitung, selbst nicht aus. Dies gilt insbesondere im Hinblick darauf, dass es sich bei den eigenen Beiträgen hauptsächlich um ein reines Senden von Inhalten ohne Personenbezug handelt, und bei einer etwaigen Kommunikation mit anderen Nutzern nur die Daten verarbeitet werden, die diese selbst und freiwillig angegeben haben. Um unserer Mitverantwortung für den
Datenschutz nachzukommen, weisen wir im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf die Risiken hin, die generell mit der Nutzung Sozialer Medien einhergehen. Wir machen die Nutzerinnen und Nutzer des YouTube-Kanals darauf aufmerksam, dass YouTube Nutzungsdaten erhebt und verarbeitet sowie eine Übermittlung der Daten außerhalb der Europäischen Union durch YouTube möglich ist.
